temps de livraison estimé

Service express international

La plupart des pays vers lesquels nous livrons proposent des services de livraison standard, standard et rapide. Après avoir saisi l'adresse de livraison, vous verrez les services de livraison disponibles.

Les transports réguliers et express bénéficient d'un service de suivi. Vous pouvez consulter les informations de livraison et le numéro de suivi de votre colis sur votre compte BlingDress pour suivre son acheminement : connectez-vous simplement à votre compte et consultez les informations de ma commande.

Lorsque la destination et le service de livraison sont sélectionnés, la page de paiement calculera automatiquement le fret.

Notre transporteur livre le travail pendant les heures normales de bureau et peut avoir besoin de signer le reçu, nous suggérons donc que votre commande soit livrée à une adresse où quelqu'un peut la recevoir.

Votre commande sera expédiée par le transporteur le plus adapté, en fonction de sa taille et de son poids.

Une fois votre commande arrivée dans votre pays, elle sera livrée au service postal interne selon les procédures de livraison standard.

Veuillez noter qu'aucune livraison ne sera effectuée les jours fériés dans votre pays. Dans ce cas, veuillez attendre le jour ouvrable suivant pour recevoir votre commande.

Comment suivre les commandes ?

Les informations d'expédition (numéro de suivi, mode d'expédition, etc.) se trouvent dans ma commande. Veuillez vous connecter directement à votre compte BlingDress et consulter ma commande.
Si vous disposez d'un numéro de suivi ou de confirmation de livraison, vous pouvez suivre votre colis via le site Web du transporteur.

Nous collaborons avec plusieurs transporteurs réputés pour nos destinations, notamment DHL, TNT, UPS, FedEx, USPS, etc. Dès l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi pour vous permettre de suivre son état.

Voici les liens vers toutes les sociétés de livraison que nous utilisons afin que vous puissiez suivre votre commande
DHL : http://www.dhl.com/en.html
UPS : http://www.ups.com/tracking/tracking.html
TNT : http://www.tnt.com/portal/location/fr.html
FedEx : http://www.fedex.com/us/track/
USPS : https://www.usps.com

Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas suivre chaque e-mail de notification d'expédition reçu pendant les premières 24 à 48 heures. Si, après 48 heures, vous ne parvenez toujours pas à suivre votre commande, veuillez nous contacter.

Délai de livraison prévu

En fonction de la date de livraison prévue, du mode de livraison choisi et du délai de fabrication (temps nécessaire à la confection de la robe), nous pouvons estimer la date de livraison. BlingDress, merci de votre compréhension !

♦ Expédition de commande urgente Délai de livraison total = 8 jours ouvrables + 5-7 jours ouvrables = 13-15 jours ouvrables

♦ Mode d'expédition standard Délai de livraison total = 15 jours ouvrables + 10 jours ouvrables = 25 jours ouvrables

Après avoir passé commande sur notre site web, BlingDress fera tout son possible pour préparer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous expédierons la marchandise à la date souhaitée. Cependant, nous ne pouvons pas vous garantir le délai exact de livraison. Quelle que soit la situation, nous vous expédierons la marchandise avant la date limite de livraison et ferons de notre mieux pour négocier avec les transporteurs concernés, en vous accordant la priorité.

Ma commande n'est pas encore arrivée. Que se passe-t-il ?

Si votre commande n'arrive pas à la date de livraison estimée, nous vous aiderons.

Votre commande a-t-elle une date de livraison spécifique ? Cette date est-elle dépassée ? Avez-vous opté pour une livraison express ?

J'ai payé pour une expédition accélérée, mais je suis dans un pays qui exige des frais de douane. Que dois-je faire ?

Dans l'intérêt de nos clients, nous devons expédier votre commande par courrier ordinaire. Merci de votre compréhension. Les droits de douane sont indépendants de notre volonté ; nous ne pouvons donc garantir l'absence de taxes et n'en serons pas redevables. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez vérifier les droits de douane avant de commander afin d'éviter toute gêne.

J'ai un besoin urgent des produits commandés, je souhaiterais donc les envoyer par courrier express.

BlingDress est heureux d'offrir à ses clients un service de livraison rapide. Cependant, d'autres frais sont à prendre en compte avant de choisir cette option. Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, des droits de douane et d'importation seront perçus. Ces frais sont à la charge du destinataire. Malheureusement, les politiques douanières et les taxes d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous ne pouvons pas contrôler ces frais ni vous les communiquer. Nous vous recommandons de contacter votre douane locale avant de passer commande afin de connaître les tarifs en vigueur et d'éviter toute surprise.

Attention : si vous choisissez l'express, n'oubliez pas de laisser votre numéro de contact ; cela est nécessaire pour l'express.

Qui est responsable des tarifs ?

Le destinataire/l'acheteur est responsable des éventuels frais de douane facturés à la livraison. Le montant des droits de douane perçus dépend de la politique douanière de chaque pays.

À propos des expéditions apo / FPO / DPO

Désolé, la boîte postale et l'adresse militaire (APO, FPO) n'ont pas pu être livrées. Pour les États-Unis, veuillez laisser un message lors de votre commande. Par exemple, si vous résidez à Guam, à Porto Rico, vous pouvez indiquer Guam, Porto Rico dans la section « Pays ». Les clients du Brésil doivent laisser un message pour nous fournir leur 11 CPF, car ils en ont besoin.

Remarque : si vous choisissez la livraison standard, votre colis sera livré directement à votre domicile une seule fois ou sera envoyé à votre bureau de poste local. Vous devrez ensuite présenter votre numéro de suivi et votre pièce d'identité pour récupérer vos articles. Nous vous informerons dès l'expédition de votre colis.

Que se passe-t-il si je ne suis pas là lorsque la commande arrive ?

Si vous n'êtes pas présent à la réception du colis, le transporteur vous laissera un avis de passage ou vous appellera pour vous indiquer où il se trouve. Il peut s'agir d'un endroit sûr ou d'un avis précisant les modalités de retrait ou de report d'expédition. Si vous ne recevez aucune information du transporteur, veuillez contacter immédiatement notre service client. Notre adresse e-mail : sparkledress01@hotmail.com nous vous aiderons à retrouver votre colis. Ne vous inquiétez pas.